Communication entre soignants : et si on s’inspirait du modèle aéronautique ?

Dans son livre « Mieux communiquer entre soignants : un enjeu majeur de sécurité », Jérôme Cros, médecin anesthésiste-réanimateur au CHU de Limoges, s’est inspiré d’un modèle de phraséologie utilisé dans les métiers de l’aviation. Objectif : proposer une nouvelle forme de communication entre professionnels de santé et ainsi réduire le nombre d’erreurs dans le soin.