Note de lecture de Bruno Riou
Cet ouvrage préfacé par Martin Bromiley et Rhona Flin (Aberdeen, Ecosse), postfacé par Laetitia May-Chileangeli (HAS), avec un avant-propos de David Gaba (Stanford, Californie) est un guide pratique pour les soignants qui détaille les facteurs humains impliqués dans nos organisations, incluant les aspects ergonomiques, l’environnement de travail, les aspects psychologiques et physiologiques du travail dans le milieu de la santé. Régis Fuzier et François Jaulin ont fait appel à un très large panel d’auteurs (n = 59) issus d’horizons variés qui ont rédigé des articles essentiellement pratiques sur les différents sujets abordés. Ces articles sont regroupés en cinq parties : les concepts généraux, les outils de la prévention et de la récupération, l’apprentissage et le maintien les compétences humaines, l’organisation de la fiabilité, et les outils de l’atténuation après un accident. Ils sont volontiers accompagnés de schémas didactiques et de tableaux très lisibles et parfois de courtes histoires vécues qui illustre très bien le propos. La liste des références pour chaque chapitre est courte allant à l’essentiel, parfois agrémentées de pistes pour aller plus loin. Ce livre est donc un livre intéressant pour tous les soignants, en particulier pour ceux des urgences où les contraintes liées à l’environnement de travail et les conditions mêmes de l’urgence sont particulièrement fortes. On regrette toutefois l’absence d’article consacré aux violences sexuelles et sexistes et aux discriminations de façon plus large, que ce soient entre soignants ou avec les patients, alors même que ces problèmes ont pris ces dernières années une place croissante dans notre société, le secteur de la santé n’étant pas plus épargné que les autres. Du fait des spécificités de l’urgence et des situations sanitaires exceptionnelles, un tel ouvrage dédié à ces situations particulières serait probablement le bienvenu.
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